Sous la supervision de votre direction RH, nous implémentons et/ou nous gérons votre Front Office RH via notre HR Ticketing Tool.
Nous assurons:
- le traitement des demandes
- leur éventuel transfert vers vos experts RH
- le suivi des SLA et des KPI définis au préalable
- un suivi qualitatif avec des suggestions d’améliorations
Nous gérons un HR Welcome Desk pour accueillir physiquement les membres de votre personnel qui souhaitent un entretien individuel.
